一、路由器使用问题（宿舍）

问题现象：宿舍里接了自己的小路由器，但无法上网。

解决方法：校园网通常禁止使用路由器的WAN口和DHCP功能，否则会导致冲突。

正确做法：将路由器设置为“交换机（AP模式）”。将进线插在路由器的 LAN口 上（WAN口空着不用），并关闭路由器的DHCP服务。这样路由器的WiFi就相当于一个无线交换机，所有设备由学校网络信息中心分配IP。

二、终极方案与报修

如果以上方法都无法解决，可以按以下步骤操作：

（1）万能重启法：重启电脑、重启光猫或交换机（如果宿舍有），这能解决很大一部分临时性故障。

（2）联系身边同学：询问同宿舍楼或同房间的同学是否也断网。如果大家都断，大概率是区域网络故障，等待学校维修即可；如果只有你断，则问题出在个人设备或账号。

（3）官方报修渠道：

- 网上报修：通过学校官网的“网办大厅”中的“网络故障报修”功能提交工单。

- 电话联系：直接拨打学校信息化处(网络信息中心)的服务热线0911-2650888/0911-2650555。